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收件又有新方式,丰巢“送到柜”服务正式上线


一直以来,物流末端配送困扰着快递企业的发展,在众多解决方案中,快递柜脱颖而出,渐渐成为快递企业的热宠。近日,丰巢智能柜又上线了一个新功能——“送到柜服务,快递员提前通知客户把包裹直接放入丰巢柜中,在客户时间方便时自行取拿即可。这一服务简化了收件的流程,节约了时间,一经上线就收到了消费者与快递员的双向好评,丰巢也成为了新时代效率收件的首选。

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同时,送到柜服务也是无接触送达,在疫情有效防控的形势下,为消费者提供了放心和便利。送到柜推出一改往日消费者在收件时需要与快递员进行反复沟通以及约定时间、当面交付的弊端,快递员只需将包裹放进丰巢智能柜中,消费者在方便时自取即可。而且为了方便消费者及时了解快递包裹的收取信息,用户只需要在丰巢智能快递柜公众号、微信小程序或者是下载丰巢APP进行账号注册,通过实名认证之后就可以在手机上获取自己所有的物流信息,也可以更便捷的在丰巢智能快递柜收取快递。

丰巢的送到柜服务还给消费者提供了12小时免费寄存服务,快递包裹放入智能柜,用户可在12小时之内随时去取件。对于本人不方便取件,丰巢智能柜还开通了亲友代取功能,用户可以在账号中心开通亲友双向关联,关联成功后双方都可以随时查看对方的快递物流信息,并且在丰巢智能快递柜帮助对方收取快递,如果不需要关联了,关联双方中任一方都可以随时取消亲友联系,操作很方便。

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丰巢智能柜的送到柜服务在上线期间,消费者对其给出了积极和满意的反馈。丰巢也在不断的挖掘多场景下的产品和消费者的真正需求,推出更多贴心便民的服务,形成具有特色的多场景智能柜服务链,让丰巢智能快递柜真正想消费者所想,为消费者所认知、认可。


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